تعرف علي ليرات

ليرات

نطاق بيان الخصوصية

يصف بيان الخصوصية هذا كيف تقوم Lirat بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند استخدامك لخدماتنا على شبكة الإنترنت من خلال موقعنا الإلكتروني، وكذلك خياراتك حول الطريقة التي سيتم بها جمع معلوماتك واستخدامها. تشير المعلومات الشخصية إلى جميع المعلومات المتعلقة بشخص محدد أو يمكن تحديده.

المعلومات الشخصية التي تجمعها Lirat

عند استخدامك لخدماتنا أو الاتصال بنا أو الوصول لمواقعنا الإلكترونية، فإننا نقوم بجمع معلومات شخصية حولك وقد نستخدمها مع المعلومات الأخرى التي يتم جمعها أو إنشائها خلال تعاملك معنا. نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات الشخصية المتعلقة بك، والتي قد تتضمن:

  • معلومات الاتصال، على سبيل المثال، اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتاريخ الميلاد والجنس والجنسية والمهنة والحالة الاجتماعية وأرقام الهوية الحكومية أو الوطنية؛
  • معلومات المعاملة، بما يتضمن التحويلات المالية المرسلة والمستلمة.
  • المعلومات المتعلقة بالأعمال التي تساعدنا على توفير الخدمات لك، مثل كيفية استخدامك لخدماتنا، وأذونات خيارات الاتصال.
  • المعلومات التقنية، بما يتضمن المضيف الذي تصل من خلاله إلى الإنترنت وعنوان IP الخاص بك أو معرف الإعلانات للجهاز وتحديد الموقع الجغرافي في حالة التمكين ومعلومات حول جهازك (مثل خصائص الجهاز والإعدادات والتطبيقات ومعلومات التخزين والاستخدام) وتطبيقات الهاتف المحمول والمستعرض وبرامج نظام التشغيل ومعلومات ملف التعريف الاجتماعي والشبكة الاجتماعية والتاريخ والوقت الذي تدخل فيه إلى مواقعنا الإلكترونية وعنوان الموقع الذي قمت بالربط بينه وبين موقعنا عند زيارته.
  • معلومات الامتثال، بما يتضمن منع الاحتيال، والتحقق من الهوية، وفحوصات العقوبات.

لإجراء تحويل الأموال يجب عليك تقديم معلومات معينة مطلوبة من قبل Lirat لتنفيذ التحويل ولتمكيننا من الامتثال لالتزاماتنا القانونية المرتبطة بتحويل الأموال. قد يؤثر عدم تقديم بعض معلوماتك الشخصية على قدرتنا على تقديم الخدمات لك. قد يتضمن ذلك المعلومات حول نموذج إثبات الهوية المستخدم لإرسال أو استلام تحويل الأموال (حيثما يقتضي القانون ذلك) بما في ذلك وثيقة إثبات الهوية أو نسخة منها.

كيف تقوم Lirat بجمع المعلومات الشخصية

تقوم Liratبجمع معلوماتك الشخصية بعدة طرق:

  • من خلال النماذج الإلكترونية وعمليات التسجيل في برامج الولاء والمكافآت أو المنافسات، والخدمات الأخرى التي نقدمها عبر الإنترنت (
  • أثناء تقديم دعم العملاء أو الاستشارة، بما يتضمن استخدام البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو مراكز الاتصال أو الدردشة المباشرة.
  • خلال عملية صيانة وترقية خدماتنا.
  • من خلال الوسائل المؤتمنه مثل بروتوكولات الاتصالات أو اتصالات البريد الإلكتروني وملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة.
  • من خلال اهتمامك بإعلانات Lirat الموضوعة على مواقع الجهات الخارجية.

بالإضافة للمعلومات الشخصية التي نجمعها من خلالك، فقد نقوم كذلك بجمع معلوماتك الشخصية من الشخص الذي ترسل و/أو تستلم منه الأموال، وشركات التحقق من الهوية وشركات إدارة مخاطر الاحتيال والمدفوعات وهيئات إنفاذ القانون ومصادر البيانات التجارية والعامة.

كيف تقوم Lirat بتأمين المعلومات الشخصية

نسعى لاستخدام ضمانات معقولة تنظيمية وتقنية وإدارية تتوافق مع القوانين واللوائح الحكومية السارية لتأمين معلوماتك الشخصية. نسعى أيضًا لتقييد الوصول للمعلومات لموظفينا والممثلين الذين يحتاجون لمعرفة هذه المعلومات. وعلى الرغم من الجهود التي نبذلها، وكما تعلم فأن جهات خارجية قد تُقدم بشكل غير قانوني على اعتراض التحويلات المرسلة لنا أو تطلع عليها، أو قد تقدم لك إرشادات مضللة للكشف عن معلوماتك الشخصية لهم، وذلك أثناء تظاهرهم بأنهم شركة Lirat.

يرجى التواصل معنا من خلال رابط الدعم الفني “تواصل معنا“، إذا كان لديك سبب يدفعك للاعتقاد بأن معلوماتك الشخصية التي تحتفظ بها Lirat قد تكون عرضة للخطر.

تقنيات الإنترنت

نستخدم تقنيات الإنترنت مثل ملفات تعريف الارتباط والعلامات وإشارات الويب في مواقعنا الإلكترونية أو عند زيارتك لموقع إلكتروني لجهات خارجية حيث تقدم Lirat خدمات إلكترونية لعدة أسباب، تشمل على سبيل المثال لا الحصر تلك المحددة في القسم بعنوان “كيف تقوم Lirat باستخدام المعلومات الشخصية التي تجمعها”.

قامت Lirat بتطبيق قدرة المستخدم على إدارة ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا الإلكترونية. قد نقرأ ملفات تعريف الارتباط أو نكتبها بناءً على مستوى تفضيلك. (ملاحظة: يتم الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها قبل تغيير مستوى التفضيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؛ لإزالتها يرجى الرجوع إلى إعدادات المستعرض الخاص بك وإذا لزم الأمر، إلى وظيفة “المساعدة” في المستعرض الذي تستخدمه.) إذا كان المستعرض الخاص بك لا يدعم JavaScript، فيمكنك التعرف على ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على مواقعنا، ولا يمكنك إدارة استخدام ملفات تعريف الارتباط إلا من خلال إعدادات مستعرض الويب الخاص بك. يرجى ملاحظة أنه إذا تم تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط في المستعرض الخاص بك، فسوف يؤدي ذلك إلى الحد من ميزات هذا الموقع وقد يؤثر على قدرتك على إنجاز معاملتك.

كيف تقوم Lirat باستخدام المعلومات الشخصية التي تجمعها

تستخدم Lirat المعلومات الشخصية التي تجمعها للقيام بما يلي:

  • لمساعدتنا في تقديم الخدمات لك ومساعدتك في الحصول على تجربة شخصية وفي إجراء المعاملات والوصول إلى معلومات الحساب
  • للتعرف عليك والسماح لك بالبقاء قيد تسجيل الدخول أثناء زيارتك دون الحاجة إلى إعادة إدخال كلمة المرور الخاصة بك
  • لإجراء تحليلات للفهم الصحيح لعملائنا وتحسين تجربتهم
    لتحديد ما إذا كنت قد توصلت لـ Lirat من خلال لافتة إعلانات أو شركة تابعة
  • لتقديم معلومات محددة حول اهتماماتك على مواقع الويب والتطبيقات غير التابعة لـ Lirat
  • لفهم فعالية حملاتنا الترويجية بشكل أفضل وما إذا كان المستخدم قد استجاب لرسائلنا الترويجية
  • لتعزيز السلامة وتقليل المخاطر المالية ومكافحة الاحتيال عبر خدماتنا.

الأسس القانونية التي نستخدم معلوماتك الشخصية على أساسها

  • نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك: يشمل ذلك استخدام المعلومات الشخصية اللازمة لإجراء التحويلات المالية أو برامج الولاء. قد نستخدم هذه المعلومات في تنفيذ أحد عقودنا معك.
  • نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية مشروعة: ويشمل ذلك استخدام المعلومات الشخصية لتحليل وتحسين منتجاتنا والمواقع والخدمات التي نقدمها والعمليات التي نجريها وإدارة هذا الموقع وتجربة العميل وقياس عائد التسويق على الاستثمار ورضا العملاء عن العلامة التجارية. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك لإجراء دراسات استقصائية بحثية للسوق. قد نستخدم معلوماتك الشخصية كذلك لتوفير خدمات العملاء وللمساعدة في حماية أمان وسلامة التقنيات والأنظمة والخدمات التي نقدمها.
  • نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض القانونية والأغراض المتعلقة بالامتثال: ويشمل ذلك استخدام المعلومات الشخصية اللازمة للامتثال للواجبات القانونية والتنظيمية المتعلقة بمكافحة غسيل الأموال ومكافحة تمويل الأعمال الإرهابية؛ أو اكتشاف أعمال الاحتيال والسرقة ومنعها وملاحقتها وكذلك منع الاستخدام غير المشروع أو المحظور لخدماتنا أو أي نشاط آخر غير قانوني أو غير مشروع. قد يشمل ذلك أيضًا إنشاء الحقوق والمطالبات القانونية لـ Liratوغيرها أو ممارستها أو الدفاع عنها، ورصد قضايا الامتثال والإبلاغ عنها. قد يشمل ذلك أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية للتحقق من هويتك والمصادقة عليها واستخدام جهات خارجية لمساعدتنا في ذلك.
  • يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية بناءً على موافقتك على النحو المبين في هذا البيان: ويشمل ذلك الموافقة على تلقي الاتصالات التسويقية أو حيثما تقتضي القوانين المعمول بها. في حالة قمنا بطلب موافقتك، فسوف نقوم بإبلاغك بالأغراض المقصودة التي سيتم لأجلها معالجة المعلومات الخاصة بك.
  • سنبلغك عندما تكون معلوماتك لازمة لتوفير الخدمات التي تطلبها أو عندما تكون مطلوبة بموجب القانون. في بعض الحالات، كأداء خدمات تحويل الأموال قد لا نتمكن من تزويدك بخدماتنا ما لم تقم بتقديم معلومات شخصية معينة.

كيف تقوم Lirat بتسويق خدماتها لعملائها

ستقوم Lirat كذلك، رهنًا بموافقتك، بإخطارك بالعروض والحملات الترويجية والتحديثات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا. قد يشتمل ذلك على العروض عن طريق البريد الإلكتروني والهاتف والبريد العادي والرسائل القصيرة SMS ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من وسائل الاتصال أو القنوات الرقمية.

يرجى الملاحظة أنه في حالة إلغاء الاشتراك في تلقي اتصالات ذات صلة بالتسويق، فقد نواصل إرسال الرسائل الهامة المتعلقة بالخدمات.

المعلومات الواردة من الأطفال

لا تستهدف Lirat بخدماتها أو منتجاتها الأطفال دون 13 عامًا. لا تقوم Lirat عن عمد بجمع المعلومات أو الاحتفاظ بها من حالات التجزئة أو من مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف لأشخاص تقل أعمارهم عن 13 عامًا.

المواقع الإلكترونية الخارجية

قد يتم عمل ارتباط بين موقع Lirat ومواقع الويب الخاصة بجهات خارجية أو منها. لم تقم Lirat بفحص المحتوى أو ممارسات الخصوصية التي تستخدمها المواقع الإلكترونية المرتبطة بموقعنا أو المرتبطة منه ولا تتحكم فيها أو تكون مسؤولةً عنها. لا تتحمل Lirat مسؤولية أي من هذه المواقع أو محتواها أو سياسات الخصوصية الخاصة بها. لا تعتمد Lirat مواقع الويب الخاصة بجهات خارجية أو تقدم أي ضمانات بشأن أي معلومات أو برامج أو غيرها من المنتجات أو المواد التي قد تجدها عليها أو أي نتائج قد تنتج عن استخدامها.

الجهات التي تقوم Lirat بمشاركة بياناتك معها

يجوز لـ Lirat، لأي غرض من الأغراض المدرجة في هذا البيان، الإفصاح عن المعلومات الشخصية السارية والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، اسمك ومعلومات الاتصال ورقم الهوية الوطنية ورقم هوية العميل والعنوان وأنماط المعاملات ومعلومات الحساب المصرفي إلى الأنواع التالية من المؤسسات أو الأطراف:

  • كيانات ترخيص التحويلات المحلية اللازمة وذات الصلة بالمعاملة.
  • وكلائنا أو شركائنا التجاريون الذين يسهلون عملية تحويل الأموال أو الخدمة المحددة التي طلبتها؛
  • مقدمو الخدمات ومعالجو المدفوعات والشركاء المصرفيون ومعالجو البيانات المتعاقدون على تقديم خدمات الأعمال والعملاء؛
    خدمات العملاء، بناءً على موافقتك عند الاقتضاء، بما يشمل التسويق والإعلان وقياس رضا العملاء وإجراء أبحاث الأسواق نيابة عنا؛
  • مقدمو الخدمات ومعالجو البيانات الذين تم التعاقد معهم لمساعدتنا في التحقق من صحة المعلومات التي قدمتها ولتحقق من هويتك وإدارة المخاطر المتعلقة بالأمن والاحتيال والهوية.
  • الجهات الخارجية التي منحتها صلاحية الوصول إلى حسابك و/أو معلومات حسابك لأداء الخدمات لأجلك، مثل مقدمي خدمة معلومات الحساب ومقدمي خدمة البدء في الدفع.

يجوز لنا نقل المعلومات الشخصية التي بحوزتنا فيما يتعلق ببيع أو نقل كل أو جزء من أعمالنا. يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك الشخصية بشكل عام، وفقًا لما تقتضيه أو تسمح به القوانين واللوائح المعمول بها إلى السلطات التنظيمية والمالية وهيئات إنفاذ القانون والمحاكم والحكومات أو الوكالات الحكومية، للوفاء بالامتثال والالتزامات القانونية أو لتأكيد حقوق ومصالح Liratأو غيرها أو الدفاع عنها.

الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية بما يتوافق مع الفترات القانونية الواردة في اللوائح السارية على المعاملات المالية بما يشمل تلك المتعلقة بمكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب والقوانين الأخرى التي تسري علينا. خلافًا لذلك، فلن نحتفظ بمعلوماتك إلا إذا لزم الأمر للأغراض المحددة التي تم جمعها لأجلها أو لحل أي استفسار قد تثيره. لا نقوم في العادة بالاحتفاظ بمعلوماتك لغرض (أغراض) غير الذي تم الحصول عليها من أجله، ما لم يكن لدينا التزام قانوني للاحتفاظ بها لفترة أطول أو كان من المستحسن الاحتفاظ بها لصالح الوضع القانوني لـ Lirat على سبيل المثال، فيما يتعلق بمدة التقادم السارية أو الدعاوى القضائية أو التحقيقات التنظيمية.

الوصول إلى معلوماتك الشخصية وحذفها وتصحيحها وتغيير اختياراتك

لديك الحق في معرفة ما إذا كنا نعالج معلوماتك الشخصية وأن تطلب الحصول على نسخة من معلوماتك مجانًا. لديك الحق في طلب نسخة منظمة يمكن قراءتها آليًا من بعض المعلومات التي قدمتها إلينا. قد نفرض عليك رسومًا معقولة لتوفير المعلومات أو لا نستجيب لطلبك، إذا كان الطلب لا أساس له من الصحة أو مبالغًا بشكل واضح. لديك الحق في إيقافنا عن إرسال الاتصالات التسويقية إليك. لديك الحق في أن تطلب منا تصحيح معلوماتك غير المكتملة أو غير الدقيقة أو القديمة. لديك الحق في أن تطلب منا مسح بعض المعلومات المتعلقة بك وتقييد استخدامات معينة لهذه المعلومات وكذلك الاعتراض على بعض استخداماتها. حيث إننا نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية بناءً على موافقتك، فيمكنك سحب موافقتك في حدود ما يسمح به القانون المعمول به. يجوز للمستخدمين المسجلين كذلك زيارةLirat.storeوتعديل إعدادات الملف الشخصي. يحق لك كذلك تقديم شكوى إلى الجهاز التنظيمي المسؤول عن حماية البيانات أو هيئة الإشراف ذات الصلة بشأن معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. عند تلقينا لطلب، فقد نطلب منك معلومات إضافية للتحقق من هويتك. في بعض الحالات، قد نرفض اتخاذ إجراء أو قد نفرض قيودًا على حقوقك، في حدود ما يسمح به القانون المعمول به. لممارسة هذه الحقوق يرجى التواصل مع Lirat خلال القسم بعنوان “تواصل معنا”. سنحاول جاهدين الاستجابة لطلبك في غضون 30 يومًا، ولكن قد يحق لنا تمديد هذه الفترة في ظروف معينة. سنمتثل لطلبك في حدود ما يسمح به القانون المعمول به.

التواصل معنا

إذا كان لديك استفسار أو شكوى حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فإننا نطالبك بوضع استفسارك بصورة مكتوبة. سنقوم بالتحقيق في استفسارك وسنرد على طلبك بشكل عام كتابيًا خلال 30 يومًا من الاستلام. يمكنك كذلك التواصل معنا بما يشمل مسؤول حماية البيانات على (privacy@lirat.store)

التغييرات

تحتفظ شركة Lirat بالحق في تعديل هذا البيان للخصوصية. سيتم نشر بيانات الخصوصية المحدثة على هذه الموقع الإلكتروني عند إجراء التعديلات. ونحن نحثك على مراجعة هذا البيان للخصوصية عند زيارة الموقع الإلكتروني للاطلاع على أحدث نسخة من البيان.